Καλησπέρα σε όλους,
Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το service του Pandawill. Για να μην σας γράψω όλο το σεντόνι με την ιστορία θα σας αναφέρω περιληπτικά ότι είχα ανοίξει ένα ticket και είχα αποστείλει ένα smartphone εντός εγγύησης στο service τους. Όταν παρέλαβαν αυτοί το κινητό είχε παρέλθει η εγγύηση για λίγες ημέρες. Συγκεκριμένα το κινητό είχε εγγύηση μέχρι 4/3/2015. Είχα ανοίξει ticket 16/1/2015 και έστειλα το Κινητό 10 Φεβρουαρίου. Αυτοί λόγο μιας γιορτής ήταν κλειστά για περίπου ένα μήνα και παρέλαβαν στις 17/3/2015.
To κινητό είχε πρόβλημα στην κάμερα. Στο πρώτο τους email μου είχανε ζητήσει 30$ λόγο ότι ήταν το κινητό εκτός εγγύησης. Τους ενημέρωσα σε email περί της αποστολής και μου είπανε ότι θα το επισκευάσουν κανονικά. Μου επιστρέφουν το κινητό 22/4/2015 ξανά με πρόβλημα στην κάμερα. Τους ξανά στέλνω το κινητό κατόπιν συνεννόησης στις 5/5/2015 και έκτοτε παρέμενε sto service τους μέχρι προχθές που μου ζήτησαν 38$ για αλλαγή εσωτερικής οθόνης και Motherboard!
Σε πρώτη φάση έκανα καταγγελία στο Paypal γιατί δεν είδα να βγάζω άκρη στα email και να ήθελα δεν μπορώ να τους στείλω χρήματα.
Αλλά από ότι βλέπω δεν θέλουν να το επισκευάσουν και με κοροϊδεύουν.
Το κινητό είναι το Lenovo k910 και είχε αγοραστεί έναντι 410$ το 2014
Οποιαδήποτε πρόταση ή συμβουλή καλοδεχούμενη.
Ευχαριστώ,
Κώστας
Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το service του Pandawill. Για να μην σας γράψω όλο το σεντόνι με την ιστορία θα σας αναφέρω περιληπτικά ότι είχα ανοίξει ένα ticket και είχα αποστείλει ένα smartphone εντός εγγύησης στο service τους. Όταν παρέλαβαν αυτοί το κινητό είχε παρέλθει η εγγύηση για λίγες ημέρες. Συγκεκριμένα το κινητό είχε εγγύηση μέχρι 4/3/2015. Είχα ανοίξει ticket 16/1/2015 και έστειλα το Κινητό 10 Φεβρουαρίου. Αυτοί λόγο μιας γιορτής ήταν κλειστά για περίπου ένα μήνα και παρέλαβαν στις 17/3/2015.
To κινητό είχε πρόβλημα στην κάμερα. Στο πρώτο τους email μου είχανε ζητήσει 30$ λόγο ότι ήταν το κινητό εκτός εγγύησης. Τους ενημέρωσα σε email περί της αποστολής και μου είπανε ότι θα το επισκευάσουν κανονικά. Μου επιστρέφουν το κινητό 22/4/2015 ξανά με πρόβλημα στην κάμερα. Τους ξανά στέλνω το κινητό κατόπιν συνεννόησης στις 5/5/2015 και έκτοτε παρέμενε sto service τους μέχρι προχθές που μου ζήτησαν 38$ για αλλαγή εσωτερικής οθόνης και Motherboard!
Σε πρώτη φάση έκανα καταγγελία στο Paypal γιατί δεν είδα να βγάζω άκρη στα email και να ήθελα δεν μπορώ να τους στείλω χρήματα.
Αλλά από ότι βλέπω δεν θέλουν να το επισκευάσουν και με κοροϊδεύουν.
Το κινητό είναι το Lenovo k910 και είχε αγοραστεί έναντι 410$ το 2014
Οποιαδήποτε πρόταση ή συμβουλή καλοδεχούμενη.
Ευχαριστώ,
Κώστας
Σοβαρό πρόβλημα με service κινέζικου καταστήματος
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire