Γειά σας,τον 7-2015 μου έγινε τηλεφωνική πρόταση να προσθέσω στο 3play 10 ώρες προς κινητά με 5 ευρώ το μήνα.
Δεν με ενημέρωσαν όμως ότι αυτό σημαίνει δέσμευση για 1 έτος,αντιθέτως σε ερώτησή μου για το αν μπορώ να αφαιρέσω το συγκεκριμένο πακέτο κλήσεων προς κινητά μου απάντησαν ότι μπορώ να το αφαιρέσω.
Δε μου έστειλαν καν τους όρους της νέας σύμβασης ως όφειλαν σύμφωνα με την ΕΕΤΤ
http://ift.tt/1QOkdSe
,επιπλέον η γραμμή είναι στο όνομα της συζύγου και η επικοινωνία έγινε μαζί μου και όχι με τη σύζυγο,κανείς μας δεν υπέγραψε κανένα έγγραφο.
Σήμερα επικοινωνώντας με την εξυπ.πελατών της Forthnet μου είπαν ότι θα έχω ποινή ένα ποσό 100φεύγα αν κάνω αλλαγή παρόχου.
Εν τω μεταξύ επικοινωνούν διάφοροι πωλητές υπηρεσιών και λένε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο "σπάσιμο" συμβολαίων που στη δική μου περίπτωση αμφισβητώ ότι υπάρχει συμβόλαιο.
Δεν με ενημέρωσαν όμως ότι αυτό σημαίνει δέσμευση για 1 έτος,αντιθέτως σε ερώτησή μου για το αν μπορώ να αφαιρέσω το συγκεκριμένο πακέτο κλήσεων προς κινητά μου απάντησαν ότι μπορώ να το αφαιρέσω.
Δε μου έστειλαν καν τους όρους της νέας σύμβασης ως όφειλαν σύμφωνα με την ΕΕΤΤ
http://ift.tt/1QOkdSe
,επιπλέον η γραμμή είναι στο όνομα της συζύγου και η επικοινωνία έγινε μαζί μου και όχι με τη σύζυγο,κανείς μας δεν υπέγραψε κανένα έγγραφο.
Σήμερα επικοινωνώντας με την εξυπ.πελατών της Forthnet μου είπαν ότι θα έχω ποινή ένα ποσό 100φεύγα αν κάνω αλλαγή παρόχου.
Εν τω μεταξύ επικοινωνούν διάφοροι πωλητές υπηρεσιών και λένε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο "σπάσιμο" συμβολαίων που στη δική μου περίπτωση αμφισβητώ ότι υπάρχει συμβόλαιο.
Εγκυρότητα σύμβασης μέσω τηλεφώνου και ποινή διακοπής
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire